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Prodotto con danno da trasporto
Prodotto mancante alla consegna
Prodotto diverso da quello ordinato
Assistenza su prodotto in garanzia
Reso per diritto di recesso
Prodotto con danno da trasporto

E' necessario che:
  • la consegna sia avvvenuta meno di 8 giorni fa
E' consigliabile che:
  • tu abbia contestato al corriere il pacco, accettandolo con riserva specifica
Prodotto mancante alla consegna

E' necessario che:
  • la consegna sia avvvenuta meno di 8 giorni fa
E' consigliabile che:
  • tu abbia contestato al corriere la consegna parziale, accettandola con riserva specifica
Prodotto diverso da quello ordinato

Assistenza su prodotto in garanzia

E' necessario che:
  • tu abbia acquistato su mondotop.com
  • il difetto del prodotto riguardi la sua funzione abituale
  • il prodotto sia ancora in garanzia (24 mesi se persona fisica, 12 mesi se con partita iva)
Reso per diritto di recesso

E' necessario che:
  • il prodotto sia ben conservato
  • il prodotto sia completo di tutti gli accessori e sia nella confezione originale
  • la consegna sia avvenuta meno di 14 giorni fa (giorni solari)
E' consigliabile che:
  • La richiesta sia inviata tramite la compilazione di questo ticket o, in alternativa via email, posta raccomandata A/R o il modulo ricevuto nell’email di conferma ordine.