Chi è Top

Ciao, sono Top e nella vita sono l’assistente virtuale per lo shopping nel sito MondoTop. Mi troverai in tutte le sezioni del sito, pronto ad aiutarti, ma anche a farti sorridere, con i miei modi goffi e inusuali.

Come ti dicevo all’inizio, io lavoro in MondoTop un sito dell’azienda B2Bires S.r.l., leader in Italia nell’eCommerce di elettronica di consumo, elettrodomestici, infanzia, tecnologia, giocattoli, casalinghi, fai da te e tempo libero.

Lavorando con loro ho avuto modo di imparare tante cose sull’eCommerce e ti invito a comprare qui sul nostro sito perché:

  • ci sono oltre 100.000 prodotti delle migliori marche tra i quali scegliere;
  • cerchiamo di offrirti i migliori prezzi sul mercato aggiornati in tempo reale;
  • ci impegniamo ad organizzare consegne rapide e personalizzabili;
  • puoi pagare con tante modalità differenti;
  • qui con me lavorano persone con un’esperienza pluriennale nel mondo eCommerce;
  • i miei colleghi, inoltre, mettono al tuo servizio serietà ed affidabilità prima, durante e dopo la vendita;
  • il nostro sito è sempre accessibile, ovunque tu sia, grazie alle nuove tecnologie web-mobile;
  • e poi ci sono io che cercherò di darti una mano nei tuoi acquisti.
  
La storia aziendale

Per parlarti della storia della B2Bires S.r.l. ti do un po’ di date:

2000   Dopo oltre 30 anni di esperienza di vendita all’ingrosso di tipo tradizionale, viene progettato e realizzato il sito di commercio elettronico www.b2bires.com attraverso il quale l’azienda vende on line elettrodomestici ed elettronica di consumo.

2001   Il portale inizia l’attività di vendita concentrandosi sull’area del Nord Italia.

2003   Comincia la crescita e lo sviluppo territoriale nell’area del Centro Italia.

2005   Avviene il completamento dello sviluppo territoriale con l’estensione all’area del Sud Italia.

2006   Si amplia l’offerta tramite l’introduzione di prodotti per l’infanzia e giocattoli.

2007   Dopo aver condiviso con altre società lo start up di importanti realtà del mondo e-commerce B2C, viene avviato un sito di proprietà per la vendita al consumatore finale di elettrodomestici ed elettronica di consumo, Elettrotop.com

2008   Nasce un altro sito di proprietà per la vendita al consumatore finale di infanzia e giocattoli chiamato Babytop.it

2009   Viene avviato il terzo sito di proprietà per la vendita al consumatore finale di materassi, reti ed accessori: sonnitop.com

2017   Nasce mondotop.com, un nuovo grande portale che raggruppa i siti precedentemente indicati e estende l’offerta complessiva con molti altri importanti reparti. Nello stesso anno arrivo io, Top, a fare da assistente in MondoTop per mettermi a servizio di tutti, anche di te che stai leggendo!

  
Qualità garanzia e sicurezza

L'acquisto dei prodotti può avvenire solo previa registrazione al nostro Sito con le modalità descritte nelle condizioni di vendita ed è consentito sia a Utenti che rivestano la qualità di Consumatori sia a Utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l'acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni 18.

L'art. 3, comma 1 lett. a) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) definisce Consumatore “la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.” Leggi attentamente le presenti Condizioni di Vendita per capire quali diritti sono garantiti, in modo indistinto, a tutti gli Utenti, e quali altri sono, invece, garantiti dalla legge al solo Cliente Consumatore.

Su tutti i prodotti commercializzati da B2Bires S.r.l. tramite mondotop.com è attiva la garanzia legale di conformità, della durata di 24 mesi (per i consumatori) o di 12 mesi (per chi acquista tramite partita Iva), a decorrere dalla consegna del bene. Alla garanzia legale di conformità, fornita da B2Bires S.r.l., si affianca quella del produttore la cui durata e modalità sono esplicitate nella confezione del prodotto. Per maggiori informazioni sulla garanzia e per sapere come richiedere assistenza vai sulle condizioni di vendita .

Inoltre, se sei un Consumatore (caso di chi acquista tramite codice fiscale) è valida la possibilità di recedere dal contratto di acquisto entro i primi giorni dall’arrivo del prodotto. Potrai quindi rendere il prodotto e ricevere il rimborso di quanto speso per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità. Per maggiori informazioni sul diritto di recesso e per capire come e quando poterlo esercitare ti invitiamo a leggere le condizioni di vendita .

E’ nostro interesse primario quello di tutelare i tuoi dati impostando il nostro rapporto sulla trasparenza, la fiducia e la correttezza. Ci impegniamo costantemente ad esser chiari con te sull’utilizzo dei tuoi dati. Qualsiasi cambiamento, anche futuro, ti sarà prontamente comunicato. Sarai sempre tu a poter gestire l’utilizzo di dati personali e noi ti supporteremo per farti capire come.

Per iniziare ti informiamo che attraverso i tuoi dati personali potremo:

  • farti accedere nel sito e ai fini della navigazione
  • darti la possibilità di completare un ordine di acquisto
  • inviarti comunicazioni su contenuti di tuo interesse
  • farti vivere un’esperienza personalizzata e focalizzata sulle tue necessità.
Ma vogliamo anche precisare che non è nostro interesse, e non lo sarà in futuro, quello di comunicare i tuoi dati ad altri. Gli unici che potranno avere un accesso parziale sono i fornitori che ci aiutano a completare il tuo ordine, ad esempio coloro che preparano i pacchi o i trasportatori che te li consegnano. Tratteremo i tuoi dati come se fossero un tesoro, da custodire con rispetto e con gratitudine. Per avere maggiori informazioni su questi aspetti ti invitiamo a leggere le condizioni di vendita , l’informativa sulla privacy e la cookie policy.